Πολιτική απορρήτου

Εισαγωγή

‍Η Skikeme Ltd. (εφεξής αναφερόμενη ως “εμείς“, “εμάς” ή “μας“), που λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για το Berta’s Village, είναι αφοσιωμένη στην προστασία της ιδιωτικής σας ζωής και στη διασφάλιση του ασφαλούς χειρισμού των προσωπικών σας πληροφοριών. Διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τους πελάτες, τους εταίρους και τους συνεργάτες μας με διαφάνεια και σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ, Κανονισμός 2016/679) και την ισχύουσα κυπριακή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (Νόμος 125(Ι)/2018). Τα προσωπικά δεδομένα αναφέρονται σε κάθε πληροφορία που αφορά ένα ταυτοποιημένο ή αναγνωρίσιμο άτομο (“υποκείμενο των δεδομένων“).Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση, αποκάλυψη, διαβίβαση και αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων. Παρακαλούμε διαβάστε την προσεκτικά και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

‍

‍Ο ρόλος μας βάσει του νόμου περί προστασίας δεδομένων

‍Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η Skikeme Ltd. αναγνωρίζεται ως ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά δεδομένα που κατέχει και επεξεργάζεται.Ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, συλλέγουμε, διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και των συνεργατών μας, όπου είναι απαραίτητο.Στις περιπτώσεις όπου ενεργούμε ως Εκτελών την επεξεργασία δεδομένων, επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αυστηρά για λογαριασμό και κατ' εντολή του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων.

‍Συλλογή προσωπικών δεδομένων

‍Η παρούσα πολιτική απορρήτου ισχύει για τα δεδομένα που λαμβάνονται:

• Απευθείας από εσάς,
• Μέσω τρίτων μερών στο πλαίσιο των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε,
• Μέσω των θυγατρικών, των συνεργατών ή των συνεργατών μας.

Επιπλέον, παρακαλούμε σημειώστε ότι διατηρούμε ξεχωριστή Πολιτική Cookies, προσβάσιμη στον ιστότοπό μας, η οποία περιγράφει λεπτομερώς τη χρήση τεχνολογιών παρακολούθησης και ανάλυσης.

‍

‍Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται

‍Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων που αφορούν άτομα με τα οποία συνεργαζόμαστε, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε δεδομένων που μπορούν να ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα ένα άτομο.Επιπλέον, η παρούσα πολιτική ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τους ενοικιαστές των κατοικιών, τους καλλιτέχνες που διαμένουν, τους συμμετέχοντες στις εκδηλώσεις μας και τους επισκέπτες του εστιατορίου μας.Συγκεκριμένα, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που χειριζόμαστε μπορεί να περιλαμβάνουν: Α. Για επισκέπτες, εθελοντές, συγγενείς κατοίκων ή ασθενών και μέλη του κοινού:

• Βασικά στοιχεία ταυτότητας (όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης),
• Αριθμοί αναγνώρισης,
• Στοιχεία επικοινωνίας (αριθμοί τηλεφώνου, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.),
• Βίντεο CCTV που έχει καταγραφεί στις εγκαταστάσεις μας.

‍

Για κατοίκους ή ασθενείς:

• Προσωπικά δεδομένα που αποκαλύπτονται κατά τον προγραμματισμό ραντεβού,
• Ευαίσθητα δεδομένα σχετικά με την υγεία, συμπεριλαμβανομένων ιατρικών καταστάσεων, εθνικότητας, εθνικότητας,
• Ιατρικές εκθέσεις και σημειώσεις που αφορούν τη σωματική και ψυχική υγεία, τις θεραπείες και τις υπηρεσίες υποστήριξης,
• Αποτελέσματα δοκιμών και διαγνωστικές πληροφορίες,
• Πληροφορίες από άλλους επαγγελματίες υγείας,
• Λεπτομέρειες σχετικά με τη φαρμακευτική αγωγή, συμπεριλαμβανομένων των παρενεργειών και των αλλεργιών,
• Ανατροφοδότηση σχετικά με την εμπειρία των ασθενών και τα αποτελέσματα της θεραπείας,
• Πλάνα CCTV από τις εγκαταστάσεις μας,
• Οικονομικά στοιχεία σχετικά με τις πληρωμές.

Για υπαλλήλους και συνεργάτες:

• Βασικά στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας,
• Βιογραφικό σημείωμα και επαγγελματικά αρχεία,
• Ταυτότητα, στοιχεία κοινωνικής ασφάλισης και τραπεζικά στοιχεία,
• Πλάνα από κάμερες κλειστού κυκλώματος παρακολούθησης από το χώρο εργασίας.

Για τους αιτούντες εργασία:

• Βιογραφικά σημειώματα και συνοδευτικές επιστολές που παρέχονται κατά την πρόσληψη.

‍

Σκοπός της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς που περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:

• Παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών,
• Διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης ιατρικών αρχείων, του συντονισμού των υπηρεσιών αποκατάστασης και υγειονομικής περίθαλψης, της κοινοποίησης πληροφοριών για τα ραντεβού και της επεξεργασίας των πληρωμών,
• Διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των υπηρεσιών μας με τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης και των μη εξουσιοδοτημένων δραστηριοτήτων,
• Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις,
• Άλλοι σκοποί με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

‍

Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων

‍Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα αυστηρά υπό ελεγχόμενες συνθήκες με:

• Ιατρικοί επαγγελματίες (γιατροί, χειρουργοί, ιατροί),
• Εργαστήρια και άλλα ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης,
• Φορείς ασφάλισης.

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα σε κυβερνητικές αρχές, δικαστήρια ή ρυθμιστικούς φορείς, όπως απαιτείται από το νόμο, μεταξύ άλλων σε απάντηση σε νομικές εντολές ή έρευνες, για την προστασία νομικών δικαιωμάτων ή για τη διασφάλιση της ασφάλειας και την αποτροπή παράνομων δραστηριοτήτων.

‍

Αποθήκευση δεδομένων

‍Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.Διατήρηση δεδομένωνΤα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται ή όπως απαιτείται από το νόμο. Τα ιατρικά αρχεία διατηρούνται για περίοδο 15 ετών μετά το τελευταίο ραντεβού ή το θάνατο του ασθενούς.Για δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης, όπως στοιχεία επικοινωνίας, τα δεδομένα διαγράφονται μετά την ανάκληση της συγκατάθεσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση info@bertasvillage.com.

Νομικοί λόγοι για την επεξεργασία

‍Η νόμιμη βάση μας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιλαμβάνει:

• Τη συγκατάθεσή σας για σκοπούς πέραν της παροχής υπηρεσιών,
• Εκτέλεση συμβάσεων μαζί σας,
• Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις,
• Προστασία ζωτικών συμφερόντων όταν δεν είστε σε θέση να συναινέσετε,
• Νόμιμα συμφέροντα που επιδιώκονται από εμάς ή τρίτους, τα οποία σταθμίζονται έναντι των θεμελιωδών δικαιωμάτων σας.

‍

Μέτρα ασφαλείας

‍Εφαρμόζουμε κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κατάχρηση, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό που τα χρειάζεται για την εκτέλεση των καθηκόντων του. Οι εργαζόμενοι λαμβάνουν εκπαίδευση σχετικά με την προστασία των δεδομένων και την προστασία της ιδιωτικής ζωής.

‍

‍Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

‍Επί του παρόντος, δεν προβαίνουμε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ.

‍

‍Τα δικαιώματά σας

‍Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαιώματα όπως πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση ανακριβειών, διαγραφή υπό ορισμένες προϋποθέσεις, περιορισμό της επεξεργασίας, αντίρρηση στην επεξεργασία, φορητότητα των δεδομένων και προστασία από την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.Τα αιτήματα για την άσκηση των δικαιωμάτων σας πρέπει να απευθύνονται στη διεύθυνση info@bertasvillage.com. Μπορούμε να αρνηθούμε τα αιτήματα όταν το επιτρέπει ο νόμος.

‍

‍Ενημερώσεις πολιτικής

‍Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε την τελευταία έκδοση που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας στη διεύθυνση bertasvillage.com.

‍

‍Αποποίηση ευθύνης

‍Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας, δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Δεσμευόμαστε για άμεσες διορθωτικές ενέργειες σε περίπτωση παραβίασης, αλλά αποποιούμαστε την ευθύνη για τυχαίες ζημίες.

‍

‍Στοιχεία επικοινωνίας

‍Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bertasvillage.com ή στα γραφεία μας στη διεύθυνση 16 Gladstonos, M. KYPRIANOU HOUSE, Floors 3 & 4, 3032 Limassol, Cyprus.Καταγγελίες μπορούν επίσης να υποβληθούν στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου στη διεύθυνση http://www.dataprotection.gov.cy.

‍